Tus datos, sólo para tu pedido.

Quién es responsable

AXKAN (VT Anunciando), con domicilio en Avenida Morelos 26, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a informacion@axkan.art.

Qué datos recabamos

• Contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Entrega: dirección, ciudad, código postal y las referencias que nos des.
• Pago: los comprobantes de transferencia o depósito que nos envías (monto, banco, fecha y folio). No guardamos números de tarjeta.
• Tu pedido: productos, cantidades, diseños, logotipos e imágenes que nos compartes.
• Navegación: en axkan.art usamos Google Analytics y Google Ads para saber cómo se usa el sitio (páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada).

No pedimos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

• Cotizar, producir y entregar tu pedido.
• Confirmar tus pagos y llevar el registro de lo que se debe.
• Generar la guía de envío y avisarte cómo va tu paquete.
• Contactarte sobre tu pedido por WhatsApp, teléfono o correo.

Con tu permiso, también podemos avisarte de productos nuevos o promociones. Si no quieres recibirlos, dínoslo y dejamos de hacerlo; eso no afecta tus pedidos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos. Sólo los compartimos con quienes nos ayudan a cumplir tu pedido, y sólo lo necesario:

• Paqueterías (a través de Skydropx): nombre, teléfono y dirección para entregar tu paquete.
• Proveedores de tecnología que guardan nuestra información (servidores, base de datos y almacenamiento de archivos, como Google Drive), Google Maps para encontrar tu dirección, y un servicio de inteligencia artificial que lee el monto de los comprobantes de pago.
• Autoridades, cuando la ley nos lo exija.

Nuestro panel y Google Drive

El panel interno de AXKAN se conecta a la cuenta de Google Drive de la empresa con el permiso drive.file. Con él sólo puede crear, leer y borrar los archivos que el propio panel guarda (comprobantes de pago y hojas de diseño de los pedidos); no puede ver ningún otro archivo de esa cuenta. También lee el correo de la cuenta conectada para mostrar cuál está ligada.

Esa información se usa únicamente para operar los pedidos: no se comparte con terceros, no se usa para publicidad y nadie la lee fuera del equipo de AXKAN. El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se apegan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos, y también revocar tu consentimiento. Escríbenos a informacion@axkan.art con tu nombre, el dato y lo que quieres que hagamos. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Guardamos los datos de tus pedidos mientras los necesitemos para darte servicio y cumplir con nuestras obligaciones fiscales; después los borramos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.